Problembeschreibung
Ein Problem vieler Pflegeheime besteht darin, dass die Dokumentationspflicht die Pfleger davon abhält, sich menschlich um die Bewohner zu kümmern.
„Die Pfleger sind nicht Pfleger geworden um am PC zu sitzen,
sondern um mit Menschen zu arbeiten“
Statt gezielt die Auffälligkeiten der Bewohner zu dokumentieren, muss aktuell jeder Arbeitsschritt, der zur täglichen Routine gehört in die Dokumentation eingehen. Der zeitliche Aufwand nimmt dabei zwischen 30 und 40% der Arbeitszeit ein.
Unser Ziel
Wir möchten, die Qualität der Pflegeheime steigern, indem wir den Dokumentationsaufwand verringern und sicherstellen, dass die gewonnene Zeit in seelische Pflege investiert wird.
Wie erreichen wir das?
Unser System beruht auf zwei Schritten. Zuerst verringern wir den Dokumentationsaufwand, indem wir einfache Abläufe, die zur täglichen Routine gehören, mit wenig Aufwand in die Dokumentation einfließen lassen. Dazu nutzen wir das Zusammenwirken mehrerer intelligenter Objekte.
Beispiel anhand des Inkontinenzmaterials
Die aktuellen Vorschriften im Bereich „ordnungsgemäßer Wechsel des Inkontinenzmaterials“ sehen vor, dass der Pfleger einmal die Stunde bei jedem Bewohner den Zustand manuell prüft und bei Bedarf wechselt. Unser intelligentes Inkontinenzmaterial unterscheidet zwischen trockenem und nassem Zustand und sendet diese Information weiter an das Careband.
Das Careband
Das Careband dient als Kommunikationsbrücke zwischen Bewohner und Pfleger. Es erfordert keine Eingaben vom Pfleger, sondern zeigt Namen und Zustand der Bewohner an. Hierbei wird zwischen drei Situationen unterschieden:
- Meldung ob Patient die Klingel ausgelöst hat
- Meldung ob Patient sich eingenässt hat
- Meldung ob Patient umpositioniert werden muss
Die Dringlichkeit der eingehenden Information wird in einem 3-stufigen Farbmodell dargestellt.
- Grün bedeutet, die Information ist gerade eingegangen und bleibt bis zu 10 Minuten.
- Gelb beschreibt den Zeitraum zwischen 10 und 20 Minuten.
- Die zuletzt dargestellte Farbe ist rot, die alles ab 20 Minuten aufwärts beschreibt.
Der Pfleger nimmt eingehende Information über eine dezente Vibration am Handgelenk wahr. Zusätzlich kann das Careband einem bestimmten Pfleger zugeordnet werden, damit er seine Tätigkeiten am Doku-Checkpoint bestätigen kann.
Der Doku-Checkpoint
Zum Bestätigen seiner Arbeit und zum Erfüllen der Dokumentationspflicht sind in den Zimmern mehrere Doku-Checkpoints angebracht. Die Position hängt vom Standort der zu erledigenden Aufgaben ab. Der Wechsel des Inkontinenzmaterials lässt sich demzufolge am Doku-Checkpoint am Windelschrank bestätigen.
Um seinen Arbeitsschritt der Dokumentation hinzuzufügen, hält der Pfleger sein Careband kurz gegen den entsprechenden Checkpoint. Die Information enthält sowohl den Namen des Pflegers, die Uhrzeit und die Tätigkeit. Auf diese Weise stellen wir eine schnelle und einfache Einpflegung der Informationen in die Dokumentation sicher.
Das wecare Qualitätssiegel
Das Zeichen für hervorragende Pflege.
Im zweiten Schritt stellen wir sicher, dass die eingesparte Zeit auch wirklich zur seelischen Pflege der Bewohner genutzt wird.
Kriterien für die Vergabe des Zertifikats
Hervorragende Mitarbeiter
Die Mitarbeiter in Institutionen mit diesem Siegel sind mehrheitlich professionell ausgebildete Fachkräfte. Mindestens 60% der Mitarbeiter sind examinierte Pflegerinnen und Pfleger.
Viel Zeit für das Zwischenmenschliche
In dieser Institution kümmern sich 10% mehr Pflegerinnen und Pfleger als vorgeschrieben und als es üblich ist. So wird der Tagesablauf stressfrei und angenehm.
Ein hervorragender Umgang
Die Bewohner und die Pflegerinnen und Pfleger kommunizieren freundlich und auf Augenhöhe. Der Umgang miteinander ist hervorragend. Das geschulte Team von wecare überprüft dies quartalsweise und unangekündigt.
Tiefgehende Qualitätssicherung
Sämtliche Pflegerinnen und Pfleger haben ein Auge auf die Qualität in der Institution. Durch regelmäßige anonyme Befragungen und die Bewertung durch Menschen die ihren Arbeitsplatz ganz genau kennen und denen die Bewohner am Herzen liegen können wir hohe Qualität garantieren.
Das wecare System für hervorragende Pflege
Diese Institution nutzt das wecare System um die beste menschliche Pflege zu garantieren. wecare unterstützt die Pflegenden bei der Dokumentation und hilft so den Menschen wieder in den Mittelpunkt zu rücken. Bis zu 30% der Zeit, die in anderen Einrichtungen zur händischen Dokumentation eingesetzt werden, stehen hier mehr für die Menschen zur Verfügung.